Онлайн-оплата
Оплата здійснюється онлайн банківською карткою під час оформлення замовлення. До оплати покупець перевіряє склад замовлення, кількість товарів, характеристики, ціну та адресу доставки.
З ТУРБОТОЮ ПРО ВАШ ВИБІР
Оплата та повернення
Зрозумілі умови покупки, обміну та повернення. Усі важливі деталі. в одному місці.
Редакція від 3 жовтня 2026 року
Редакція від 3 жовтня 2026 року
Нижче зібрані основні умови онлайн-оплати, обробки замовлення, скасування, обміну та повернення товарів в інтернет-магазині KAMIEL DÉCOR.
100% передплата
Замовлення передається в обробку лише після підтвердження повної оплати. Готівка, післяплата та накладений платіж недоступні.
Оплата доставки перевізнику
Доставка оплачується окремо перевізнику. Оплачений онлайн товар не сплачується повторно при отриманні.
Умови оплати
Момент оплати
Замовлення вважається оплаченим після успішного підтвердження платежу платіжним сервісом або банком. Після цього KAMIEL DÉCOR починає обробку, комплектацію та підготовку замовлення до відправлення.
Що входить в оплату
Сума онлайн-оплати включає товари. Доставка оплачується окремо перевізнику; додаткові послуги не додаються без погодження покупця.
Оголошена вартість
Для відправлень Новою Поштою може зазначатися оголошена вартість товару. Вона використовується для страхування посилки. Якщо замовлення оплачено онлайн на сайті, покупець не сплачує вартість товару при отриманні.
Умови повернення та обміну
Товари належної якості
Для товарів, придбаних дистанційно, право на обмін, повернення або відмову від договору реалізується у випадках і протягом строків, передбачених статтями 9 і 13 Закону України «Про захист прав споживачів». Товар не повинен мати слідів використання; мають бути збережені його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та розрахунковий документ або інший доказ придбання у KAMIEL DÉCOR.
Винятки для товарів належної якості
Загальні правила обміну й повернення застосовуються до предметів декору та посуду. Законні винятки застосовуються лише до конкретних товарів, яких вони стосуються, та не обмежують права покупця у разі недоліків або невідповідності товару.
Посуд і предмети декору
Посуд і предмети декору, які не належать до законних винятків, можуть бути прийняті до обміну чи повернення за умови відсутності слідів використання та збереження товарного вигляду, споживчих властивостей, пломб і ярликів.
Пошкодження при доставці
Якщо під час отримання виявлено пошкодження упаковки, сліди відкриття, нестачу товару або невідповідність кількості місць, рекомендуємо зафіксувати це у представника служби доставки та якнайшвидше звернутися до KAMIEL DÉCOR. Фото, відео або акт перевізника допоможуть швидше розглянути звернення, але їх відсутність сама по собі не скасовує законні права Покупця.
Скасування замовлення
Покупець може звернутися щодо скасування замовлення до моменту його передачі в доставку. Якщо замовлення вже передано службі доставки, питання повернення або компенсації розглядається відповідно до статусу відправлення, типу товару та вимог законодавства.
Повернення коштів
Повернення коштів здійснюється на той самий платіжний засіб, яким було здійснено оплату, або іншим погодженим і законним способом, у строк та порядку, встановлених законодавством.
ПРОДАВЕЦЬ
ФОП Виходець Наталія Олександрівна
- РНОКПП
- 3090111424
- Адреса реєстрації
- 65036, Одеська обл., м. Одеса, вул. Старицького, буд. 10-ГУР, Україна
- Зв’язок
- kamiel@svartdev.org
+380 63 955 46 54